[교환/반품] 교환/반품 방법이 어떻게 되나요? FAQ - MONOLOGUE


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[교환/반품] 교환/반품 방법이 어떻게 되나요?

작성자 모놀로그(ip:)

작성일 2022-02-03

조회 77884

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내용

교환/반품은 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내에 


고객센터나 게시판으로 접수 또는 마이페이지 내 교환/반품을 신청해주시면 됩니다.   


(반품접수는 CJ대한통운 택배사를 통해 직접 접수해주셔야 수거 진행이되오니 직접 반품접수 부탁드립니다.)  




※ 고객 변심에 의한 교환/반품   


위와 같이 신청해주시면 되며, 배송료는 꼭 선불로 부담해주신 후 보내주시기 바랍니다.  


(배송료를 동봉해주시거나 차감 원하시면 같이 보내드린 종이봉투에 메모해주시면 되고 메모를 하지 못하셨다면 게시판 문의로 차감 요청해주시면 됩니다.)  




※상품불량/오배송에 의한 교환/반품   


신청 시 상품 하자 내용을 자세하게 적어주시거나 사유란에 꼭 기재해주셔야 빠른 처리 가능합니다.  


불량/오배송일 경우 대한통운 택배 수거 신청만 가능합니다.  


[교환/반품주소: (02594) 서울특별시 동대문구 답십리로60길17 (답십리동) 4층 / 02-2212-0022 / 모놀로그 앞]


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