[배송] 주소지 작성 오류로 인하여 반송되었다고 하는데 어떻게 해야 되나요? FAQ - MONOLOGUE

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[배송] 주소지 작성 오류로 인하여 반송되었다고 하는데 어떻게 해야 되나요?

작성자 모놀로그(ip:)

작성일 2022-02-03

조회 276

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내용

예전 주소로 잘못 기재, 혹은 기재하여주신 주소 오류로 인해 


배송 담당 기사님께서 여러 차례 전화를 시도하였으나 부재인 경우, 업체로 다시 반송되어지고 있습니다.  


이러한 경우 고객님의 부주의로 인해 반송 되어진 부분이므로 다시 수령 시 발생하는 배송비와 


저희 쪽으로 반송된 배송료는 고객님 부담입니다.  


택배 기사님과 통화가 되어 다른 주소지로 변경하여 상품을 수령하시는 경우, 추가 운임이 발생 할 수 있습니다.  

(이 또한 , 고객님 부주의로 인한 부분이므로 추가 배송료는 고객님 부담입니다.)


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