모놀로그

[기타] 사은품을 반품 시 미동봉 하였습니다. 어떻게 해야 하나요? FAQ - MONOLOGUE

MON-FRI 10:00 AM - 5:00 PM
LUNCH 1:00 - 2:00 PM
SAT,SUN,HOLIDAY OFF

FAQ

작성자 모놀로그(ip:)

작성일 2022-02-03

평점

상품과 같이 발송된 사은품은 의류 구매 시 발송해드리는 상품임으로 타 상품으로 교환 및 전체 반품일 경우에는 반드시 사은품도 보내주셔야 합니다.

만약 사은품을 늦게 발견하셨다면 모놀로그 고객센터를 이용하여 '추가반송'에 대해 말씀해주시고

편의점택배 또는 대한통운 택배를 이용하여 선불로 배송료를 부담해주신 후 추가로 반송해주시면 됩니다.

사은품을 사용 또는 분실로 인해 최종적으로 미회수 될 경우 사은품 금액이 측정되어 따로 부담되오니 꼭 참고 부탁드립니다.

첨부파일

비밀번호

수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

목록 답변쓰기

COMPANY : 디에이치디자인 / CEO : 김도현

PRIVACY MANAGER : 김도현

ADDRESS : 02610 서울특별시 동대문구 답십리로60길 17 (답십리동) 4층

BUSINESS LICENSE: 522-88-00468

MALL ORDER LICENSE : 제2018-서울동대문-0077